Cette politique s’applique aux commandes nationales. Cette politique vise à garantir que vous êtes clairement informé de nos politiques et procédures d’expédition. En passant une commande dans ce magasin, vous acceptez les politiques énoncées ici.
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter du jour où vous passez votre commande et livrées sous 10 à 21 jours ouvrés à compter du jour où vous passez votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
Les expéditions nationales sont généralement en transit pendant 3 à 5 jours (du lundi au vendredi). L’heure limite pour les commandes est 00h00, heure d’Europe centrale (Paris). Le délai de traitement des commandes nationales est de 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
3. Coûts
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
4. Restrictions d’expédition
Nous n’expédions pas aux boîtes postales.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur notre site internet.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement
7. Taxes douanières et d’importation
Les commandes expédiées depuis l’étranger peuvent être soumises à des taxes douanières et d’importation appliquées par les autorités locales une fois le colis arrivé en France. Ces frais supplémentaires, s’ils s’appliquent, sont à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité d’Amulette Protection.