Dernière mise à jour : 11 novembre 2024
Merci d’avoir effectué vos achats chez Amulette Protection.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.
Les conditions suivantes s’appliquent à tout produit que vous avez acheté chez nous.
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Ces définitions ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Pour les besoins de cette Politique de Retour et de Remboursement :
- Société (désignée comme « la Société », « Nous », « Nos » ou « Notre » dans cet Accord) fait référence à Amulette Protection, 3 rue de Besnard, 58321 Begue.
- Biens désigne les articles proposés à la vente dans le Service.
- Commandes désigne une demande faite par vous pour acheter des Biens chez Nous.
- Service fait référence au site Web.
- Site Web fait référence à Amulette Protection, accessible depuis https://amulette-protection.fr
- Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Vos Droits d’Annulation de Commande
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif.
Le délai d’annulation d’une commande est de 14 jours à compter de la date de réception des Biens ou à compter de la date où un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.
Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :
- Email : antoinecldn@gmail.com
- En visitant cette page de notre site Web : https://amulette-protection.fr/contact/
Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les Biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement.
Conditions de Retour
Pour que les Biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :
- Les Biens ont été achetés dans les 14 derniers jours
- Les Biens sont dans leur emballage d’origine
Les Biens suivants ne peuvent pas être retournés :
- La fourniture de Biens fabriqués selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
- La fourniture de Biens qui, par nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
- La fourniture de Biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
- La fourniture de Biens qui, après livraison, sont, par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.
Retour des Biens
Vous êtes responsable du coût et du risque de renvoyer les Biens chez Nous. Vous devez envoyer les Biens à l’adresse suivante :
Les clients recevront l’adresse de retour par email. Dès que leur demande sera validée, nous leur enverrons toutes les instructions nécessaires, y compris l’adresse exacte où renvoyer le produit.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des Biens endommagés ou perdus lors de l’expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas procéder au remboursement sans réception réelle des Biens ou preuve de la livraison de retour reçue.
Cadeaux
Si les Biens étaient marqués comme cadeau lors de l’achat et vous ont été envoyés directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé.
Si les Biens n’étaient pas marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeau s’est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Retours et de Remboursements, veuillez nous contacter :
En visitant cette page de notre site Web : https://amulette-protection.fr/contact/
Email : antoinecldn@gmail.com